很多从事销售行业人对销售有了新的认识和打算,那么对于打算进入销售行业的,特别是电话营销的新手来说如何适应呢?下面是2010年最新电话营销技巧和方法必杀技:
一、电话联系找对人:
一般企业提供给销售人员的企业资料只有企业的电话和名称,销售人员自己上网搜索的企业资料也残缺不全,且准确性很差,浪费了大量的时间,效率很低。现在比较专业的电话销售部门都是采用购买企业名录的方式来得到企业的资料。企业名录是专门为电话销售人员开发市场开发的一类数据库。有了这类数据工具,电话销售人员就可以轻松的找到正确的人,并与其对话。
二、沟通过程透析人
当我们找对了沟通的对象,我们就是在与我们的潜在客户沟通,所以我们在沟通的前期必须通过对方的语言来透析客户的性格。针对不同性格的人我们应该采用不同的方式与其沟通。
三、介绍业务讲对话:
在这个环节应该坚持的原则:
1、前三句话要把你的来意和产品或服务介绍给对方,要清楚,不要罗嗦。
2、介绍产品或服务的语言要适当润色,要有吸引力,语气要恰当加重,以引起对方的兴趣。如果以上两点处理不好,可能你还没有介绍完你的产品对方已经把电话挂断了。
3、在语言、语气、语调等方面尽可能的配合对方,争取创造一个良好的对话氛围。
阅读更多…
赵赵姐是西安电台的主持人,还是高中时期,很偶然的一次机会认识了赵赵姐。一晃过去了七八年,赵赵姐依然还是每天在播音室里通过电波准时送出祝福。
下午某某运营商打来电话,回复一下彩铃的事情。客服专员跟我说她们录制的话比较机械化,如果想有好一些的效果,最好还是得找她们专业的部门进行录制或者自己录制,她们的价格是200块每首。呃,一想到有知名主持人赵赵姐这雄厚的资源,还找什么“专业的部门”呢。于是迅速给赵赵姐发了条短信,该同志积极响应表示愿意提供一切支持……正好晚上要上节目,让我八点半左右上线找她取文件。
吃完饭回来,已经9点了,赵姐发了个离线文件过来。呵呵,这会她正在做节目呢吧。一听,效果还不错哦。尤其是那个“哦”字,下午还特意在网上跟泛泛商量了,关于这个“哦”字泛泛用了“销魂”一词,现在听起来感觉有些好笑。但整体确实不错,不愧是多年的电台主持,严重感谢下赵赵姐。
先发上来共享之,算是第一次宣传吧。希望大伙多给点意见,我好再折腾赵赵姐去。哈!
近来听到不少“谣传”,说是某部要对.COM类域名下手,实施伟大的“审核”。真是无语伦比的美丽……
目前域名在新网,虽然很多人都在数落着新网的不是。但个人认为新网的域名还算是可以了,不至于那么烂,不然人家也做不成现在这个规模,而且还在持续扩张。域名是找欢欢注册,这几天也没见他人,又不知道做什么去了。不知道能不能拿到转移码,哎,一想到网上那么多发生在域名转移上的故事,心有余悸……
Godaddy是定然不去的,虽然在Yahoo享有不错的价格,但还是想先将域名转移到Namecheap。在网上找了一枚优惠码,发现转到Namecheap需要6.99美元。不过Namecheap比较MJJ,转移过去的域名首年提供whois保护,此外还送一年的PositiveSSL,寻觅了一番,是由美国的Comodo公司提供的SSL证书。不得不佩服老外的整合能力,相较于国内那些SSL服务商,最基础的SSL证书都要几百甚至数千,我只能对他们示以深深的BS。看来我也得找点SSL公司,跟他们合作买500块空间域名一类的就送一份SSL证书,估计会有点效果,至今尚未发现国内有哪家公司在这样做。是嫌麻烦还是国内的SSL服务商舍不得钱?
从新网转出大致又得“被续费”一年,呃。欢欢上线了及时回复我……